Myrentix Protect Basic es un programa de protección incluido automáticamente en cada alquiler gestionado dentro de la plataforma. Su objetivo es fomentar la confianza y seguridad entre arrendadores y arrendatarios, actuando como respaldo ante incidentes durante el alquiler.
Este programa no es un seguro regulado, sino un sistema interno de compensación gestionado directamente por Myrentix, financiado a través de una parte de las comisiones generadas por cada operación.
En caso de disputa justificada y abierta por alguna de las partes, myrentix.com podrá activar este programa para compensar económicamente al afectado hasta un máximo de 1.000 €, en los siguientes supuestos:
Daños accidentales causados al producto durante el periodo de alquiler.
Robo o desaparición, con denuncia oficial presentada en las 72 h tras finalizar el alquiler.
Responsabilidad civil básica derivada de uso negligente por parte del arrendatario, en casos justificados.
*El límite podrá incrementarse conforme crezca la comunidad de usuarios.
El usuario debe estar verificado en la plataforma.
La operación debe realizarse vía el sistema oficial de reservas de Myrentix.
La disputa debe abrirse en un plazo máximo de 48 horas desde el fin del alquiler.
Será necesario aportar documentación válida: fotos, conversaciones, denuncias, etc.
myrentix.com evaluará el caso de forma objetiva e imparcial.
En caso favorable, se efectuará una compensación directa por transferencia al usuario afectado.
Myrentix Protect Basic no sustituye a un seguro privado ni garantiza cobertura total frente a todos los daños posibles. Es un mecanismo de resolución de conflictos que fortalece el uso responsable de la plataforma.
Nos reservamos el derecho de ajustar las condiciones del programa para adaptarnos al crecimiento y evolución de la comunidad.
Próximamente lanzaremos Myrentix Protect Plus, con coberturas ampliadas, protección ante robo total y asistencia jurídica especializada.