Recopilamos información personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, DNI/CIF, fecha de nacimiento, provincia y detalles de pago al registrarte o utilizar los servicios de myrentix.
También recopilamos información de uso del sitio, como páginas visitadas y acciones realizadas, para mejorar la experiencia del usuario.
MyRentix pone a disposición de sus usuarios una línea de atención telefónica para gestionar consultas, solicitudes de reserva y soporte sobre alquileres en curso.
Todas las llamadas telefónicas atendidas por MyRentix, tanto entrantes como salientes, son grabadas con las siguientes finalidades:
Base jurídica: interés legítimo de MyRentix (Art. 6.1.f RGPD) para la gestión, calidad y trazabilidad del servicio. El usuario es informado de la grabación al inicio de cada llamada y puede oponerse a la misma, en cuyo caso la llamada finalizará o continuará sin grabación según el caso.
Durante la llamada, MyRentix puede solicitar al usuario los siguientes datos para tramitar una solicitud de reserva o consulta: nombre y apellidos, DNI o CIF, número de teléfono y correo electrónico. Estos datos serán tratados conforme a las finalidades y bases legales descritas en el resto de esta política.
Las grabaciones se conservarán durante un máximo de 6 meses, salvo que sea necesario mantenerlas por la existencia de una incidencia, reclamación o acción legal en curso.
La gestión técnica de la centralita telefónica y el almacenamiento de las grabaciones se realiza a través de Zadarma Project OÜ (Estonia, Unión Europea), que actúa como encargado de tratamiento mediante el correspondiente contrato suscrito al efecto.
Los derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento descritos en el apartado "Derechos del usuario" de esta política aplican igualmente a las grabaciones telefónicas y a los datos recogidos por esta vía.
Cada tratamiento de datos se realiza bajo una base legal conforme al RGPD:
| Finalidad | Base Legal | Art. RGPD |
|---|---|---|
| Registro de usuarios | Ejecución de contrato | 6.1.b |
| Procesamiento de pagos | Obligación legal (prevención de fraude) | 6.1.c |
| Envío de marketing | Consentimiento explícito | 6.1.a |
| Análisis de uso (cookies) | Interés legítimo | 6.1.f |
* Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el formulario de contacto.
Usamos la información recopilada para personalizar tu experiencia, procesar pagos y proporcionarte un servicio seguro y eficiente. También enviamos actualizaciones y promociones a los usuarios registrados.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos:
Los datos se anonimizarán tras estos plazos, salvo que exista un requerimiento legal de conservación.
No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros, salvo para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o en objeto de disputa.
Asimismo, MYRENTIX informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento expreso al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento, uso de Cookies y del fichero de actividad.
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Para lograr estos fines, la persona usuaria / cliente acepta expresamente que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de categoría especial como datos de salud, ideología, etc. serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,...), de tal forma que ninguna tercera persona tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
En todo momento el usuario/a web podrá modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos previstos en la normativa, mediante una comunicación escrita dirigida a MYRENTIX, a la dirección postal de Carretera A472, km. 73, 21620 Trigueros o vía email dirigido a admin@myrentix.com
En ambos casos, el usuario/a web deberá acompañar una copia de su DNI, pasaporte o similar.
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Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme al Art. 37 del RGPD. Puede contactarle para:
Contacto DPO:
Email: dpo@myrentix.com
MYRENTIX recoge la información de cada cliente/proveedor/etc. para la prestación de nuestro servicio de intermediación tecnológica al alquiler.
Categorías de datos a los que se tiene acceso a través de esta web:
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Datos profesionales y maquinaria en propiedad.
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